把手机里的对话搬到电脑屏幕上，让沟通与工作同屏进行

在多数使用场景下，手机需要保持联网状态，电脑端才能正常收发消息。如果手机断网、关机或电量耗尽，电脑端通常会在一段时间后停止同步。建议把手机放在能连接稳定网络的地方，并留意电量。具体机制可能随版本更新调整，请以登录后页面提示和官方帮助说明为准。

先确认手机端已进入关联设备或扫码功能的入口，再刷新电脑页面重新生成二维码。如果仍然无效，可以尝试清理浏览器缓存、换一个浏览器或使用无痕窗口。部分企业网络会拦截相关请求，此时切换到个人网络环境再试。操作路径以手机端当前界面为准，不同系统版本的位置可能略有差异。

电脑端展示的记录范围取决于手机端同步情况，通常不会完整呈现所有历史内容，尤其是加入关联设备之前较早的对话。新收到的消息一般会正常显示，旧记录则可能只保留部分。如果需要长期留存重要内容，建议在手机端使用导出或备份功能，而不是完全依赖电脑端页面。

常见的文档、图片、音频和视频一般都可以发送，但存在格式与大小限制，具体数值会随版本变化。发送前可以先压缩体积较大的文件，避免上传中断。接收方能否正常打开，还取决于对方设备是否支持该格式。遇到无法发送的提示时，优先检查文件类型和体积，再参考官方帮助中的说明。

使用结束后应主动在电脑端退出登录，并在手机端的关联设备列表中移除该设备，避免他人继续访问你的会话。同时清除浏览器缓存和自动填充记录，不要勾选保持登录状态。如果条件允许，尽量使用无痕窗口。公共设备的输入环境难以完全控制，涉及敏感内容时应避免登录。

一般情况下两端可以同时在线，消息会在设备之间同步，已读状态也可能同步更新。但如果网络不稳定，可能出现短暂延迟或重复提醒。若发现消息不同步，可以先检查两端网络，再刷新电脑页面。部分功能在电脑端的表现与手机端并不完全一致，以实际界面提供的选项为准。

是否支持通话功能取决于当前版本和浏览器权限，不同时期的能力范围可能不同。如果页面上出现通话入口，通常需要先授予麦克风和摄像头权限。若没有相关按钮，说明该功能尚未在当前环境开放。建议直接查看页面上的可用选项，或参考官方帮助中心的最新说明，不要依赖第三方教程中的旧截图。

常见原因包括浏览器通知权限被关闭、页面处于后台休眠状态、系统开启了勿扰模式，或者手机端网络中断。可以依次检查浏览器通知设置、系统专注模式以及手机联网状态。把页面固定在标签栏或单独窗口中，通常有助于减少休眠带来的延迟。若问题持续，退出后重新扫码登录往往能恢复。